你好朋友，别样的温暖送给你！

        近日，我院“牵手计划”项目社工团队赴贵州省遵义市正安县大坎居敬老院和重庆市丰都县高家镇社会福利院，围绕服务示范、个案管理和资源整合等内容，分别驻地开展了为期一周的社工帮扶服务。

小组活动：“养生保健操”初显成效

       经过前期的实地观察及与工作人员交流，我院项目社工团队根据两地福利院院民的实际需求，为院民策划了操作性强、接受度高的“养生保健操”小组活动。组织院民开展“手指操”时，社工团队为活动的主导者，院方工作人员为活动的协助者和观察者。社工团队通过讲解示范、引导互动等工作技巧鼓励、带动院民参与其中，共同体验集体活动的乐趣和意义。每次活动结束后，院民、工作人员共同分享感受，用质朴的话语表达了对活动的高度认可以及对社工团队的支持。小组活动的开展丰富了院民的生活形式，增添了生活趣味。

个案管理：进一步巩固信任关系

为了进一步掌握院民的基本情况，完善院方信息档案资料，从而为后续社工服务的开展和社工室的建立奠定基础，项目社工团队从院民现有能力、生活方式及期望得到的服务等方面设计个案档案管理表，积极融入院民群体沟通互动。通过几次走访，院民们渐渐熟悉并接受了社工，从不闻不问到热情招呼社工就坐；从莫不关心到主动咨询相关补助政策信息。通过一次次面对面、心与心的交流，社工甚至与他们的“宠物”乌龟也渐渐熟络起来。

    资源整合：授人以鱼不如授人以渔

为了达到项目服务效果，我院院长李彤先后前往两地，从前期工作的完成情况和服务质量等方面，对焦项目目标，分别与两地福利院的院长进行了会谈。社工团队在李院长的带领下，链接了贵州当地县民政局及“春雨义工”、丰都县上善社会工作服务中心，争取了更多资源和项目；通过实地引导，教会敬老院如何寻找资源，如何运用资源，从而真正做到授人以渔；牢牢把握敬老院现有手工竹编等优势，引入电商平台，打造自有特色，扩大市场。