我们又又又双叒叕收到锦旗啦！

关于我们又又又双叒叕收到锦旗这件事，来听听他们怎么说……

老人说：在二院住了多年，有感情了，这些日子你们舍小家为大家，起早贪黑，照料我们饮食起居，保障我们健康安全，把委屈、心酸藏在肚子里，用笑脸和问候让我们安心，感谢你们把我们照顾得这么好！

家属说：疫情之下，作为子女我们时刻担心父母的冷暖安危，紧张、焦虑让我们无所适从，是你们每天与我们电话沟通，让我们与父母视频通话，给了我们踏实和放心。

他说：疫情面前，人很渺小，谁都害怕，但是工作总有人要去做，治病救人是医务人员的职责和使命。收到锦旗是老人和家属对我们工作的肯定，像和煦的春风吹进了同样不能与家人团聚的工作人员心里，暖暖的，吹散了郁闷，激发了大家的工作热情，让我们觉得一切付出都是值得的。

她说：万万没想到，很意外，很惊喜，很高兴。曾经在医疗行业工作了十年，虽然现在在福利院仍然是医生岗位，但跟以往有不一样的体会，他们除了是病人更像是小孩，“老小孩们”很在意工作人员的看法，心理更脆弱，更需要我们用心呵护。

她说：每一次收到锦旗，既坦然欣慰又倍感压力，护理工作事无巨细，不光要照顾好每一位老人的日常生活，关注他们吃得好不好，睡得好不好，玩得好不好，还要关注他们的情绪变化和精神状况，生病的时候更是不敢懈怠。我们无法帮助老人避免人生的痛，但可以用我们专业、细致的服务帮助他们减轻人生的苦。

他们说：春节历来是合家团聚的日子，但因为疫情和身体原因，老人不能与家人团聚，更加增添了彼此的思念之情，面对家属不能团聚的忧虑，老人不能言语的失落，我们感同身受，唯有更加频繁的关心，更加细致的服务，感知他们的每一份需求，传递他们的每一句思念。

老人们的欢笑和忧愁，家属们的理解和质疑，我们唯有真诚以待，悉心守护，在一点一滴中将爱与温暖传递。面对不完美的世界，我们选择无畏前行，因为我们相信总有一些美好，值得我们全力以赴。这些美好是婆婆爷爷的“安心、静心、舒心”和身心健康，是残疾朋友的“平等、参与、共享”和安然无恙。