近期，96000热线服务大厅接到了来自家住南岸区的陈女士的电话咨询。据陈女士描述，自己丈夫李先生前不久因病去世，生前李先生自愿签署了器官捐献协议，在李先生去世后他的眼角膜成功捐献给了一位失明患者。对于自己丈夫能否免除丧葬费的问题，对殡葬政策并不了解的陈女士选择拨打了96000热线咨询。 

凡在我市行政区域内自愿、无偿捐献人体器官、角膜的捐献人，是可以免除基本丧葬费用。

免除基本丧葬费用包括：普通殡葬专用车遗体接运费、三天内普通冷藏（冻）柜遗体存放费、遗体接运专用尸袋费、普通火化设备遗体火化费、价值200元以内的骨灰盒一个。

办理程序：捐献人丧事承办人凭医疗卫生机构及公安部门出具的死亡证明（含检察、审判机关出据的死亡鉴定书）和市红十字会出具的人体器官、角膜捐献证明向当地殡仪馆提出申请，并提交下列材料：1.丧事承办人有效身份证原件及复印件；2.捐献人有效身份证原件和户口簿原件及复印件。 

殡仪馆将对申请人申请事项进行认真审核，对符合条件的，按照免除基本丧葬服务项目，在1500元以内直接办理免费事宜。超出1500元限额的，其超出部分由丧事承办人自行承担。

96000热线小知识：

“96000”重庆市民政局官方殡葬服务热线，第一时间联系正规殡葬服务单位办理殡葬事务，24小时提供业务办理、信息咨询、投诉举报、悲伤抚慰等一站式服务。

96000，温情守候，为民解忧！