3月21日，市民政局召开2022年全市清明节祭扫工作视频会议，安排部署清明节祭扫安全管理与服务保障工作。市民政局党组书记、局长唐步新主持会议，市民政局党组成员、副局长蔡祥东就做好今年清明节祭扫工作进行安排部署。

会议指出，当前国内、我市疫情防控总体形势复杂严峻，全市各级民政部门要切实加强领导，认真贯彻落实党中央、国务院有关决策部署，严格按照民政部和市委、市政府工作要求，坚决克服麻痹思想和侥幸心理，既要毫不放松抓好殡葬领域常态化疫情防控工作，又要在当地党委政府领导下，按照疫情防控指挥机构统一部署安排，有组织地做好清明节群众祭扫服务管理，健康祭扫、安全祭扫、文明祭扫，努力满足群众祭扫需求。

会议要求，要着力巩固部门协调联动祭扫工作机制，细化和落实职责分工，加强部门沟通衔接，形成安全祭扫工作合力。要制定完善清明祭扫工作方案和应急预案，加强组织实施，开展实战演练，强化应急处置准备，切实完善安全风险防控机制。中高风险地区要暂停现场祭扫服务，低风险地区有序开展现场祭扫服务。要减少或暂停组织集体公祭、家庭祭扫和现场缅怀等活动。重点加强祭扫高峰期安全管理，扎实做好祭扫场所及周边交通疏导和火源管控，开展野外祭扫用火检查，积极引导文明低碳祭扫，切实保障人民群众在祭扫活动中的安全。殡葬服务单位要开展安全自查，全面深入排查治理安全隐患，层层传导安全责任压力，确保各项安全措施落实到位。

    会议强调，坚持需求导向、坚持规范服务、坚持打击违法，从回应群众关切、方便群众祭扫入手，从服务管理的关键部位、薄弱环节入手，既要全面做好常规服务，也要在个性化服务、创新服务、便民服务上下功夫。要进一步优化殡葬服务流程，做实做细每个环节，确保安全、规范、优质服务。要规范丧葬、祭扫用品及殡葬服务收费管理，对经营中的违法违规行为，要联合相关部门依法予以严厉打击，切实维护市场秩序和群众合法权益。

    会议明确，要主动加强与新闻媒体协作，充分利用主流媒体和网络新媒体，采取新闻发布、通告、倡议书、公益短信定时反复推送等形式，强化正向引导，大力宣传疫情防控、清明祭扫等相关政策要求和服务渠道与便民措施，及时发布祭扫路线、交通疏导等信息，引导群众绿色祭扫、预约祭扫、错峰祭扫。要充分发挥各地殡葬协会、红白理事会等社会组织的宣传引导作用，引导社会广泛参与。要制定完善清明祭扫宣传应急预案和采访接待规程。要充分发挥广大党员、干部在祭扫活动中的带头、示范作用，疏导、减少人员聚集，推广文明低碳的祭祀方式，倡导尊重生命、绿色文明的殡葬新风。

会议要求，严格实行24小时值班责任制，及时处置应急突发事件，对各类问题要做到早发现、早报告、早处置。要落实专人负责跟踪、统计、报送祭扫情况，做到全面、动态掌握。要组织开展明察暗访，加强对殡葬服务单位的全面监督检查，督导殡葬服务单位把工作抓实抓牢，及时整改存在的问题，妥善处理群众投诉意见。

市民政局相关处室、直属单位负责人；市殡葬事业管理中心班子成员及全体干部、市石桥铺殡仪馆班子成员及中层以上干部；各区县民政局主要负责人、分管负责人，相关科室、殡葬管理和服务单位负责人等参加会议。