在市三福利院，医护人员用青春和热血守护着老人们的身体健康，让他们安享幸福晚年。然而还有一群人也在倾心守护夕阳红，他们没有豪言壮语，默默坚守岗位，为福利院优美整洁的环境，为老人们的温暖晚年，提供了坚强的后勤保障，他们就是三福利院的清洁工们。郝兴梅就是其中的一员，她的工作，没有轰轰烈烈的事迹，也没有惊人的壮举，但在平凡中常见感动。综合区干净整洁的大厅环境、清晰透亮的窗户玻璃、清洁无异味的公共厕所……都离不开她七年来日复一日地坚守。

细致入微 悉心守护最美三福

2015年，一次偶然机会，郝兴梅得知市三福利院在招聘清洁员，家住歌乐山上的她，为了离家近，方便照顾家中的老人，放弃了市区的服装生意，抱着试试看的心态来到福利院应聘，没想到这一干就是七年，她早已把福利院当成自己的另一个家，把福利院的老人也当成自己的亲人。

“开始那几天确实很辛苦，很累，到家就只想躺下休息了。”郝兴梅是个有“洁癖”的人，处处都要打扫得干干净净，扫地、捡拾厕所垃圾、冲厕所、擦洗手台、拖地……新手的她弯着腰不停地打扫，期间有过往的人群，前脚刚扫完，后脚又脏了。面对这种情况，郝兴梅有些许手忙脚乱，却没有怨言，低头继续清扫。

坚持几天后，郝兴梅发现自己已经适应这份工作，经过一周的观察，她有了自己合理规划的时间安排表，准确知道什么时候大厅的人少，适合拖地，哪个时间段方便打扫公共厕所，哪个时间段为老人打扫房间、换洗床单等等。“现在我们区的老人们基本都晓得我哪个时间会去他们房间打扫卫生，有的还专门等到我边干活边和他们聊天。”

尽善尽心 用心陪伴老人

郝兴梅不仅仅只是福利院的一名清洁工，她其实也兼职养老护理工作，每次院里开展养老护理培训，郝兴梅都积极参与，并完成全部考核要求，多次考核合格后，郝兴梅开始在干好本职工作的前提下，帮助护理员照顾院里的老人。

“照顾老年人需要更多的细心和耐心。”2020年疫情爆发之初，养老院实施了封闭管理，家属不能探望导致很多老人不安，也有想不开闹情绪的时候，郝兴梅就做老人的儿女。

“李婆婆，走，我们去散下步嘛。”“李婆婆，今天有你喜欢的菜哟，快去吃点。”李婆婆的女儿在国外，不能经常来看望老人，老人就经常独自一个人呆在房间，每当看到李婆婆情绪不高的时候，郝兴梅就会上前和老人聊天，开导他们的情绪，让老人转移注意力，忘却烦恼。

综合区最多的时候有八十多位老人入住，因为要打扫老人们房间的缘故，郝兴梅与老人们很是熟悉，她了解每位老人的情况及喜好习惯，“刘爷爷，到你服药的时间了哟。”郝兴梅边擦玻璃边提醒老人。

以心换心 收获真诚以待

郝兴梅在用心用情为老人们服务的同时，也以心换心，收获到老人们的真诚相待。一个午后，王婆婆准备走到露台去散步，郝兴梅听说后赶忙想追上王婆婆提醒她，才下了小雨小心地面湿滑。然而因为急切，在追赶王婆婆的时候不小心崴了脚。

“唉呀，你这娃娃也是，我这么大年纪了，肯定晓得看情况的，你着什么急嘛，痛不痛？”王婆婆知道后，很是担心，连忙去买了红花油来为郝兴梅擦药，直到郝兴梅痊愈后，王婆婆依旧经常关心郝兴梅的生活和工作情况。“有时候我休假的时候，在院里面见不到我，王婆婆还会专门给我打电话，来找我聊天。”

于细微处见精神，于无声处显真情。郝兴梅把细心、爱心倾注在综合区的环境与老人身上，在平凡的岗位上，用汗水织就洁净美，用一身的尘土和疲惫换来环境的亮丽与整洁，用饱满的热情、细致入微的服务对待每一位长者，守护老人们暮年生活的静美，让老人们在市三福利院里生活得更安心、放心、暖心，为养老事业的发展献出了自己的光和热。