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实施1名照护主管+医生、护士、护理员、社工、心理咨询师、营养师等N个专业人员+家院协同（Family）的“1+N+F”照护模式，为休养老人提供全面、全程、专业和人性化的护理服务。
树立“护老为本、质量至上”的服务理念，坚持责任制整体护理，照护主管用心用情用标准为休养老人提供生活起居、健康指导、情感陪伴等全方位护理服务。深化护理专业内涵，护理人员持证上岗，定期开展护理业务知识更新培训，从岗前资格、岗中强化到专科专项，打造阶梯式培训体系，确保全员掌握护理标准化操作细则，不断精进护理技能。
开展养老服务标准化建设，牵头编制3项重庆市养老服务行业地方标准，制定护理服务、膳食服务、后勤保障服务、服务评价与改进等200余项企业标准，成功创建为全国养老服务标准化试点单位。
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