福寿楼位于一福中庭位置,服务对象为介护老人。全区共有床位135张。休养房间多数是两室一厅设计,每室可住两位老人,卧室之外是书房兼会客厅。这种四人套间,两两组合,特别适合夫妻、伙伴组团入住。房间内有护理床铺、大衣柜、鞋柜、冰箱、电视机、空调等设施。老人个人物品用水果图形来区分,比如:某位老人的床头卡是西瓜图形,那么这套房间里凡标有西瓜图形的东西都是该老人的物品。每张床的床头、每间房间的卫生间都设有安全呼叫器,老人但凡有需求,可以随时按呼叫器寻求帮助。
福寿楼每层楼都设置有公共用餐区,鼓励老人走出房门就餐。家具采取适老化设计,方便老人使用。每层楼还设有活动室、公共洗澡间和公共卫生间,配有麻将、象棋、跳棋等物品以丰富老人的生活。一楼大活动室配有健身器材和按摩椅,为老人的康复训练提供了有利条件。一楼露台为老人提供了栽花种菜,陶冶情操之地。
福寿楼采取的是“护士+护理员+社工”的服务模式,每日有医生上门巡诊。休养老人衣、食住、行、药都能在休养区解决。此外还有如入院环境适应、日常探访、集体生日会、手工绘画、园艺治疗等社工活动。服务提供与管理都严格按照一福统一的标准规程和制度来执行。如严格执行四级查房、护理交接班、重照老人床旁交接等。整个休养区管理、服务流程明确,在提高服务质量的同时,促使更加服务专业化、人性化、亲情化、个性化,赢得了休养老人和家属的广泛好评。