关注丨市一福利院“牵手之旅”再度温暖启程

“众欣社工服务中心”是在黎平县民政局大力支持下，依托“牵手计划”项目孵化而来的黎平县第一家本土社工机构。过去一年里，市一福利院5次往返黔渝两地，通过培训、交流、轮训、实地指导等多种方式，持续推进该机构运营管理能力、专业服务水平提升及社工人才队伍完善。在各级民政部门的高度重视下，经过一年多的探索，该机构于6月中旬在当地龙形社区正式挂牌成立社工服务站。市一福利院也将继续积极推进项目对接和成果转化，助力当地本土化社工机构创新服务，以街道、社区需求为导向，在社区治理与服务中发挥专业优势。

市一福利院社工在当地开展了一场民政、社工、社区、养老工作者共融的团建活动，以活动为载体，促进各方人员各方敞开心扉、相互交流，实现跨越式沟通协作。通过体验式的情景示范，当地社工在参与过程中掌握了更多活动策划、对话引导等社工实务技巧。该活动进一步发挥了众欣社工服务中心平台作用，实现以点带面功能，促进牵手各方跨团队融合，形成可持续的“牵手”模式。

市一福利院护理专家对县福利院的十余名管理及服务人员开展了护理服务培训，课程将理论讲授和实操演练相结合，帮助学员们掌握日常护理工作中对老人生命体征观察时所必备的知识和技术，如血压、脉搏、呼吸观测等。学员们纷纷表示本场培训犹如一场及时雨，很好地解答了实际护理工作中的难题，自己会将学习成果主动转化到实际工作中，提升机构整体护理服务水平。

为考察众欣社工服务中心在受援地水口镇敬老院的服务介入效果，黎平县民政局、水口镇敬老院、市一福利院三方对该机构进行了项目中期评估。通过项目负责人汇报、专家组查阅资料、现场提问等方式，评估组充分掌握了机构及项目的运行情况，对存在问题提出了改进优化意见，以促进机构运营及项目服务的质量提升。